商品介绍与实际差距大怎么办

2025-04-04

商品与实际不符，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，商家需确保商品真实，虚假宣传将担责。若不及时处理，可能损害消费者合法权益，影响市场信任度。
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商品不符，这样处理：1. 与商家协商，要求退换货或赔偿；2. 协商不成，向消协或市场监管局投诉，提供购物凭证；3. 若仍无法解决，可准备证据，向法院提起民事诉讼，维护自身权益。
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商品问题常见处理方式为协商、投诉或诉讼。可先与商家协商，无果后向消协或市场监管部门投诉，必要时提起民事诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。

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