商家未经允许退款违法吗

2025-04-06

商家未经允许退款违法。《消费者权益保护法》规定，商家应合理退款，否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致消费者采取法律手段维权，影响商家信誉。
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针对商家不退款问题，处理方式如下：1. 初步协商：与商家沟通，表达退款要求。2. 投诉消协：若协商不成，可向消费者协会投诉，提供交易证据。3. 法律途径：对于严重侵害消费者权益的行为，可考虑起诉，依据《消费者权益保护法》维权。
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处理此问题常见方式为协商或投诉。首先尝试与商家协商，若协商无果，则可向消费者协会投诉，利用法律手段保护自身权益。

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