我是收件方。快递丢了怎么处理?

2024-12-28

收件人遇到快递丢失问题，应依法要求赔偿。根据相关规定，有约定的按约定处理，未约定的则根据是否保价进行赔偿。如果快递已保价，则按保价额赔偿；如果未保价，则根据实际损失进行赔偿。依据《快递市场管理办法》，快递公司有义务依法赔偿丢失的快件。
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在发现快递丢失后，应当第一时间联系快递公司进行查询并索赔。如果快递公司不积极配合处理，您可以向消费者协会投诉，或者采取法律手段来维护自己的权益。选择合适的方式解决问题是关键。
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针对快递丢失的情况，收件人应及时索赔。首先与快递公司联系，提供单号进行查询并提起索赔；若未能得到解决，再向消费者协会提出投诉；若仍无法解决，建议通过法律途径解决，例如起诉快递公司。核心关键词保持了一致性，同时遵循了原答案的语义。

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